8月23日至8月24日，团队成员们进入张家界国家森林公园，深入进行了实地考察。不管是漫步在山下的金鞭溪旁、十里画廊，还是徜徉于山上的杨家界、袁家界、天子山景区，都会发现国家森林公园的景区开发较好地保留了其原始风貌，基本上不存在过度开发的现象，且景区内卫生保洁工作到位。景区内通行主要依靠环保车，游客只需搭乘环保车就可以从一个景点去到另外的景点进行游览，环保车契合发展生态旅游的要求，既节省了游客的游览时间，又减少了自驾游造成的大量尾气排放。游客多入住当地的民宿，民宿的合理开发，有效地保护了自然资源，充分利用了乡村民俗文化，让游客们感受到清新而淳朴的乡村气息。

调研队进入景区进行实地考察

二、生态意识，喜忧参半

通过实地考察、采访、调查，成员们发现生态旅游的理念已较好地贯穿于景区开发与经营中。景区内有着随处可见的生态旅游标识牌，介绍关于生态保护的知识。从对话中可以发现，景区工作人员、景区专业导游对生态旅游都有着比较丰富的认识。而通过对游客的调查，却发现一些游客并不了解生态旅游，也不清楚张家界国家森林公园发展的重点之一就是生态旅游，也很少有游客会在游玩过程中去主动学习景区里有关生态的知识。与此同时，成员们也发现，紧邻景区的周边甚至在景区线以内，又有大型度假酒店正在拔地而起，这些钢筋混凝土显得和当地自然环境格格不入，不知是否经过审批。

调研队队员向游客发放调查问卷

三、对话管理，信心百倍

为了对张家界国家森林公园有更加理性的认识，8月25日，成员们来到景区管理局以及张家界市绿源投资公司。在这里，成员们认真听取了工作人员对景区的详细介绍，对张家界国家森林公园的生态开发有了更加深刻的认识。接着与管理人员一起分享了这几天的调研过程及结果，交流了发现的一系列问题并提出了期望：一是希望张家界国家森林公园在宣传工作部分加强与生态旅游的关联度；二是建议建立基金，奖励作为，引进创新性人才；三是对景区服务人员进行生态旅游的规范化培训，提高他们的服务意识和业务技能；四是可以借鉴阿拉斯加的德那里国家公园以及岳阳楼的经验，在入园时考核游客对生态旅游的了解，对优胜者给予奖励，以激发大家去更多地了解生态旅游。临别之际，成员们也表示将会尽一己之力宣传张家界的生态旅游，乐意为国家森林公园的生态旅游发展得越来越好做出自己的贡献。

调研队与景区管理人员交流